MY HEATSCOPE® APP
Bitte beachten Sie, dass unser Produkt für den Innenbereich konzipiert ist und nicht für den Einsatz im Freien geeignet ist. Die Verwendung im Freien kann zu Schäden am Produkt führen und die Garantie ungültig machen.
Allgemeine Informationen der MY HEATSCOPE® APP
Wir möchten Sie dazu ermutigen, unsere App herunterzuladen, um von den zahlreichen Vorteilen und Funktionen zu profitieren.
Um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unserem Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, vor der Verwendung die Bedienungsanleitung sorgfältig durchzulesen. Dort finden Sie detaillierte Anweisungen.
Impressum der MY HEATSCOPE® APP
Angaben gemäß § 5 TMG
MHS Munich Home Systems GmbH
Kramergasse 32, D-82054 Sauerlach
Eintragung im Handelsregister. Registergericht: AG München
Registernummer: HRB 193900
Geschäftsführer: Helmut Haimerl, Lars Keussen
Tel.: +49 8104 647090
E-Mail: mail@munich-home-systems.de
Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
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Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
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Nutzungsbedingungen der MY HEATSCOPE® APP
Gültig ab dem 01.12.2023
Die MHS Munich Home Systems GmbH mit Sitz in Sauerlach (im Weiteren mit dem Kürzel MHS bezeichnet) eingetragen im Handelsregister Amtsgericht München unter der Nummer HRB 193900, betreibt die Smart Home-Plattform, die es den Benutzern über die eigene Applikation und die Applikationen Dritter erlaubt, die Dienste zur Fernsteuerung und Fernüberwachung ihrer Smart Home-Geräte (Heizungen, Steckdosenempfänger usw.) aufzurufen und zu nutzen.
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen („ANB“) legen die Bedingungen und Konditionen fest, unter denen der Benutzer auf diese Dienste zugreifen und sie nutzen kann.
1. DEFINITIONEN
„Applikation” bezeichnet die von MHS betriebene Applikation, mithilfe derer die Dienste auf der Smart Home-Plattform bereitgestellt und genutzt werden können.
„Applikation Dritter“ bezeichnet die von Dritten entwickelten und betriebenen Applikationen, mithilfe derer die Dienste auf der Smart Home-Plattform bereitgestellt und genutzt werden können.
„Benutzerkonto“ bezeichnet das vom Benutzer angelegte Konto, das mit Rechten und Pflichten verknüpft ist und es ihm erlaubt, auf die Plattform und die dort bereitgestellten Dienste zuzugreifen.
„Dokumentation“ bezeichnet die Beschreibung der technischen Voraussetzungen und der technischen Bedingungen, unter denen die Dienste genutzt werden können.
„Geräte“ bezeichnet die über eine Konnektivitätslösung mit der Smart Home-Plattform verbundenen Geräte.
„Plattform“ bezeichnet die von MHS betriebene Plattform „my Heatscope“, die eine Bereitstellung und Nutzung der angebotenen Dienste wie der Fernsteuerung und Fernüberwachung eines oder mehrerer Geräte sowie der Dienste Dritter über die Applikation, die Applikationen Dritter oder beliebige andere Mittel ermöglicht.
„Datenschutzrichtlinien“ bezeichnet das Dokument, in dem die für die Verarbeitung personenbezogener Nutzerdaten geltenden Bedingungen und Konditionen festgelegt sind. Die Datenschutzrichtlinien können unter folgendem Link eingesehen werden: Datenschutzrichtlinien.
„Dienste“ bezeichnet alle Dienste, die auf der Plattform bereitgestellt und im Artikel „Die Dienste“ näher ausgeführt sind, mit Ausnahme von Diensten Dritter, und die über die Applikation, die Applikationen Dritter oder unter Verwendung beliebiger anderer Mittel aufgerufen werden können.
„Dienste Dritter“ bezeichnet die von Dritten auf der Plattform bereitgestellten Dienste, die über die Applikation und die Applikationen Dritter aufgerufen werden können.
„Konnektivitätslösung“ bezeichnet jede Lösung, die es ermöglicht, die Geräte mit der Smart Home-Plattform zu verbinden.
„Dritte“ bezeichnet jede juristische Person außer MHS.
„Benutzer“ bezeichnet jede minderjährige natürliche Person unter Verantwortung ihres gesetzlichen Vertreters und jede volljährige natürliche Person, die über ein unter Verwendung der Applikation eingerichtetes Benutzerkonto verfügt, das eine Nutzung der Dienste oder der Dienste Dritter über die Applikation, die Applikationen Dritter oder durch Verwendung beliebiger anderer Mittel ermöglicht.
2. EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG UND ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Vor Nutzung der Dienste ist der Benutzer in jedem Fall gehalten, diese ANB zu lesen und sich damit einverstanden zu erklären. Der Benutzer kann in keinem Fall ein Benutzerkonto anlegen und/oder die Dienste nutzen, ohne zuvor sein Einverständnis mit den vorliegenden ANB erklärt zu haben.
MHS kann die ANB unter der Voraussetzung ändern, dass der Benutzer vorab durch Anzeige in der Applikation und/oder durch Zusenden einer E-Mail und/oder durch Anzeige auf unserer Website über diese Änderungen benachrichtigt wird. Die geänderte Fassung der ANB tritt nach Ablauf einer Frist von dreißig (30) Tagen ab Benachrichtigung in Kraft. Bei unwesentlichen Änderungen der ANB erklärt der Benutzer einfach durch die weitere Nutzung der Dienste sein Einverständnis mit den geänderten ANB.
Bei wesentlichen Änderungen der ANB ist der Benutzer gehalten, innerhalb der oben genannten Frist von dreißig (30) Tagen ausdrücklich sein Einverständnis mit den geänderten ANB zu erklären, um die Dienste weiter nutzen zu können. Andernfalls sind beide Parteien berechtigt, diese ANB fünfzehn (15) Tage nach Absendung einer E-Mail mit Eingangsbestätigung oder eines Einschreibens mit Rückschein rechtsgültig zu kündigen.
3. INKRAFTTRETEN UND GELTUNGSDAUER
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) treten mit der Einverständniserklärung des Benutzers in Kraft und gelten auf unbestimmte Zeit.
Der Benutzer kann die Geltungsdauer dieser ANB jederzeit gemäß den Bestimmungen in Artikel 11 „Aussetzung der Dienste und Kündigung“ durch Schließen seines Benutzerkontos beenden.
Eventuell anfallende Kosten für bis zum Zeitpunkt der Kündigung geleistete Dienste sind, auch wenn sie bis dahin noch nicht in Rechnung gestellt wurden, in vollem Umfang zu zahlen.
4. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
Vor Erwerb der Konnektivitätslösung ist der Benutzer zwingend gehalten, zu prüfen, ob die Dienste mit seinen Geräten kompatibel sind.
Ferner ist der Benutzer vor Erwerb der Konnektivitätslösung gehalten, zu prüfen, ob er über eine ausreichende Internetverbindung verfügt.
5. ERSTELLEN DES BENUTZERKONTOS
Der Benutzer verfügt über Geräte und eine Konnektivitätslösung und möchte seine Geräte mit der Plattform verbinden, um sie aus der Ferne überwachen und steuern zu können und um die Dienste sowie die Dienste Dritter nutzen zu können.
Zu diesem Zweck muss der Benutzer ein Benutzerkonto anlegen und die geforderten Informationen zur Identifizierung in vollem Umfang eingeben. Die Angaben müssen richtig und auf aktuellem Stand sein. Bei den geforderten Informationen kann es sich insbesondere um Namen, E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Passwort, usw. … handeln.
Der Benutzer legt ein Passwort an, das seinem Benutzerkonto zugeordnet wird. Das Passwort und die zugehörige Konnektivitätslösung bilden die Anmeldeinformationen, die einen Zugriff auf die Plattform sowie die Nutzung der dort bereitgestellten Dienste und Dienste Dritte ermöglichen. Das Benutzerkonto kann erst nach Validierung der Bestätigungs-E-Mail aktiviert werden, die dem Benutzer bei der Registrierung zugesendet wird. Geht innerhalb der vorgegebenen Frist keine Aktivierungsbestätigung ein, wird das betreffende Benutzerkonto automatisch gesperrt. Auch bei fehlgeschlagener Anmeldung wird das betreffende Benutzerkonto nach mindestens 3 fehlgeschlagenen Versuchen automatisch gesperrt.
Die Anmeldeinformationen des Benutzers sind persönlich und dürfen keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Wurden die Anmeldeinformationen unbefugt genutzt oder besteht der Verdacht auf unbefugte Nutzung der Anmeldeinformationen, ist der Benutzer gehalten, MHS entsprechend zu informieren, so dass das Benutzerkonto zeitweilig gesperrt werden kann.
Die Erstellung eines Benutzerkontos ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten. Bei Erstellung eines Benutzerkontos durch einen minderjährigen Benutzer haftet der gesetzliche Vertreter.
6. DIE DIENSTE
6.1 BESCHREIBUNG DER DIENSTE
Die Dienste versetzen den Benutzer in die Lage:
- die Geräte aus der Ferne zu überwachen und zu steuern,
- die Wartungsdienste zu nutzen.
6.2 WARTUNG
MHS bietet verschiedene Wartungsdienste an:
- Um diese Dienste nutzen zu können, muss sich der Benutzer damit einverstanden erklären, dass die über die Dienste erfassten Daten an MHS weitergegeben werden.
- Wenn ein Update der Konnektivitätslösung erforderlich ist, übermittelt MHS dem Benutzer eine entsprechende Nachricht.
6.3 DIENSTE DRITTER
Der Benutzer kann über die Applikation die Dienste Dritter nutzen. Diese Dienste Dritter unterliegen eigenen allgemeinen Nutzungsbedingungen. MHS übernimmt keinerlei Haftung für die Bereitstellung derartiger Dienste Dritter.
6.4 ÜBER APPLIKATIONEN DRITTER BEREITGESTELLTE DIENSTE
Der Benutzer kann die Dienste über Applikationen Dritter nutzen. MHS übernimmt keinerlei Haftung im Hinblick auf die Funktionsfähigkeit von Applikationen Dritter.
6.5 FUNKTION UND VERFÜGBARKEIT DER DIENSTE
MHS verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft sowie die Funktion der Dienste gemäß der entsprechenden technischen Dokumentation (Bedienungsanleitung) zu gewährleisten.
MHS informiert den Benutzer über eventuelle Änderungen der Applikation und/oder der Dienste, so dass der Benutzer die aktualisierte Applikation und/oder die aktualisierten Dienste nutzen kann.
MHS haftet keinesfalls dafür, dass die Dienste dem besonderen Bedarf des Benutzers entsprechen.
MHS behält sich das Recht vor, die Dienste bei technischen Schwierigkeiten, Tests, Wartungs- oder Aktualisierungsarbeiten mit oder ohne Vorankündigung, je nachdem, ob das auslösende Ereignis der Unterbrechung vorhersehbar ist oder nicht, punktuell oder zeitweilig zu unterbrechen. MHS informiert den Benutzer im Falle von derartigen Vorfällen oder Eingriffen.
Generell informiert MHS den Benutzer über jede Weiterentwicklung jeglicher Art.
Der Benutzer verpflichtet sich, die Dienste rechtmäßig und in Übereinstimmung mit den im Land, von dem aus er auf die Dienste zugreift, geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.
7. SCHUTZ DES GEISTIGEN EIGENTUMS (URHEBERRECHT)
Die Applikation und die Plattform sind Eigentum von MHS oder der jeweiligen Lizenzgeber von MHS.
MHS gewährt dem Benutzer eine beschränkte, nichtexklusive und widerrufbare Nutzungslizenz für die Applikation und die Dienste der Plattform zum ausschließlichen Gebrauch gemäß den in dieser ANB vorgesehenen Zwecken. Der Benutzer ist keinesfalls berechtigt, die Applikation und die Plattform zu gewerblichen Zwecken zu nutzen.
Die im Rahmen dieses Artikels gewährte Lizenz gilt bis zur Kündigung der ANB durch den Benutzer oder durch MHS.
Alle in der Applikation und auf der Plattform enthaltenen Marken, Logos und Domainnamen sind ausschließliches Eigentum von MHS oder der jeweiligen Lizenzgeber. Der Benutzer ist in keiner Weise berechtigt, die Marken, Logos und Domainnamen von MHS zu nutzen, weder ganz noch teilweise.
Die im Rahmen dieses Artikels vorgesehene Nutzungslizenz erlaubt es dem Benutzer nicht:
- die Applikation, die Plattform oder die Dienste, sei es in vollem Umfang oder teilweise, zu verkaufen, zu vermieten, Lizenzen daran zu erteilen oder entgeltlich oder unentgeltlich zu veräußern,
- jegliche von MHS, seinen Lizenzgebern oder beliebigen dritten Parteien zum Schutz der Applikation, der Konnektivitätslösung, der Plattform oder der Dienste verwendete Technologie zu umgehen,
- jeglichen in der Applikation, in der Konnektivitätslösung, auf der Plattform und in den Diensten vermerkten Hinweis auf Rechte an geistigem Eigentum zu löschen oder zu ändern,
- die Applikation oder die Plattform in vollem Umfang oder teilweise zu dekompilieren oder zu disassemblieren oder zu versuchen, an den entsprechenden Quellcode zu gelangen, sofern diese Aktionen nicht zwingend notwendig sind, um die für die Interoperabilität der Applikation und der Plattform mit anderer Software erforderlichen Informationen zu erhalten, vorausgesetzt, die fraglichen Informationen können nicht auf anderem Wege eingeholt werden und diese Aktionen beschränken sich auf die Teile der Applikation und der Plattform, die für diese Interoperabilität erforderlich sind. Unter diesen Umständen ist der Benutzer gehalten, die gewünschten Informationen vorausgehend schriftlich bei MHS anzufragen. Das Unternehmen verfügt über eine Frist von dreißig (30) Kalendertagen, um ihm die für die Interoperabilität benötigten Informationen zukommen zu lassen. Während dieser Frist sieht der Benutzer von jeglichen Schritten im Hinblick auf eine eventuelle Dekompilierung ab. Alle Informationen, die durch Dekompilieren oder Disassemblieren erhalten wurden, dürfen ausschließlich innerhalb der im deutschen Gesetz zum Schutz geistigen Eigentums, beschriebenen Grenzen genutzt werden.
8. PERSONENBEZOGENE DATEN
Im Rahmen der Nutzung der Dienste und zur benutzerfreundlichen Gestaltung der Applikation sammelt und verarbeitet MHS auf Grundlage der Vertragserfüllung personenbezogene Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Benutzerdaten unterliegt den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien, die Sie unter folgendem Link einsehen können: Datenschutzrichtlinien.
In bestimmten Fällen kann MHS die Unterstützung Dritter beiziehen. Dabei besteht die Möglichkeit, dass die Applikationen Dritter und die Dienste Dritter eigene Datenschutzrichtlinien zugrunde legen. MHS übernimmt keine Haftung für die Datenschutzrichtlinien Dritter.
9. COOKIES UND ANDERE TRACKER
MHS verwendet Cookies und andere Tracker, wie in den Datenschutzbestimmungen in den Artikeln über die Daten und die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Verwendung von Follow Analytics in der App angegeben, die durch Klicken auf den folgenden Link zugänglich sind: Datenschutzrichtlinien.
Diese Cookies ermöglichen MHS, mit dem Benutzer über die App zu kommunizieren, Statistiken über die Nutzung der App zu erstellen und die Dienstleistungen zu verbessern, um dem Benutzter die Nutzung der App zu erleichtern
10. FINANZIELLE BEDINGUNGEN
Die Plattform wird ständig weiterentwickelt. Infolgedessen werden dem Benutzer regelmäßig neue, auf der Plattform bereitgestellte Dienste angeboten. Unter Umständen können bestimmte neue Dienste kostenpflichtig sein.
11. HAFTUNG
11.1 HAFTUNGSAUSSCHLUSS
MHS haftet keinesfalls für Schäden, die sich aus Folgendem ergeben:
- Nutzung der Dienste Dritter,
- Nutzung der Applikationen Dritter,
- Nichtkonforme Nutzung von Diensten entgegen den ANB und der Dokumentation,
- Zeitweilige Unterbrechung der Dienste, wie sie im Artikel „Verfügbarkeit der Dienste“ vorgesehen ist,
- Funktionsstörung des Internets und
- Funktionsstörung der Geräte des Benutzers.
11.2 – SCHADENERSATZBESCHRÄNKUNG
Unter der Voraussetzung, dass alle rechtlichen Bedingungen für die Feststellung eines Haftungsanspruchs zum Ausgleich von vom Benutzer erlittenen Schäden gegenüber MHS vorliegen, kann der von MHS diesbezüglich geschuldete Betrag den gegebenenfalls vom Benutzer für die Gewährung des Zugriffs auf die Dienste bezahlten Betrag nicht übersteigen.
Diese Begrenzung gilt nicht für Personenschäden.
12. AUSSETZUNG DER DIENSTE UND KÜNDIGUNG
MHS behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto zu sperren, wenn der Benutzer gegen diese ANB oder gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften verstößt.
MHS behält sich das Recht vor, in folgenden Fällen den Zugang zum Benutzerkonto unverzüglich zu sperren:
- Wenn beim Anlegen des Benutzerkontos innerhalb der vorgesehenen Aktivierungszeit keine Bestätigung der E-Mail-Adresse vorliegt;
- Nach mindestens drei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen;
- Auf ausdrückliche Anfrage seitens des Installateurs, beispielsweise bei Identitätsbetrug, unberechtigter Nutzung oder Verdacht auf Piraterie;
- Bei Sicherheitsproblemen, die das Informationssystem von MHS beeinträchtigen;
- Wenn der Benutzer bei seinen Interaktionen mit dem Kundenservice oder einer beliebigen anderen Abteilung bei MHS sensible Inhalte weitergibt, u. a. Beleidigungen oder Belästigungen;
- Bei Mitwirkung des Benutzers an betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten;
- Bei Falschangaben.
MHS ist berechtigt, das Benutzerkonto in folgenden Fällen 30 Tage nach Zusendung einer E-Mail rechtsgültig zu löschen:
- Wenn das Benutzerkonto für eine ununterbrochene Dauer von 12 Monaten inaktiv ist.
MHS kann das Benutzerkonto dreißig (30) Tage nach Zustellung einer ganz oder teilweise wirkungslos gebliebenen Inverzugsetzung an den Benutzer rechtsgültig sperren, sofern ein Verstoß des Benutzers gegen die in folgenden Artikeln ausgeführten Bestimmungen vorliegt:
- „Die Dienste“,
- „Schutz des geistigen Eigentums (Urheberrecht)“,
- „Finanzielle Bedingungen“.
Bei schwerwiegender Verletzung der in vorgenannten Artikeln vorgesehenen Pflichten oder bei Nichteinhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, kann MHS das Benutzerkonto rechtsgültig und ohne weitere Vorankündigung sperren/löschen. Die Nachahmung der Applikation und/oder der Plattform wird beispielsweise als schwerwiegender Verstoß betrachtet.
Der Benutzer kann diese ANB jederzeit kündigen, indem er schriftlich die Schließung seines Benutzerkontos beantragt. Dieses Schreiben kann an die E-Mail-Adresse: mail@heatscope.com oder an die Postanschrift Kramergasse 32, 82054 Sauerlach gerichtet werden.
13. ABTRETUNG DES VERTRAGS
Mit den vorliegenden Vereinbarungen erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dass MHS die ANB an Dritte abtritt. Im entsprechenden Fall benachrichtigt MHS den Benutzer dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten von der Abtretung.
14. VERZICHT
Unter Vorbehalt der Verjährungsvorschriften kann ein Versäumnis seitens MHS hinsichtlich der teilweisen, unregelmäßigen oder verspäteten Ausübung oder Nichtausübung eines Rechts oder eines Rechtsmittels, das ihm zu einem bestimmten Zeitpunkt zusteht, nicht als Einschränkung dieses Rechts oder dieses Rechtsmittels oder als Verzicht auf ein solches oder beliebiges anderes Recht oder Rechtsmittel verstanden werden.
15. UNGÜLTIGKEIT
Es wird vereinbart, dass die Ungültigkeit, die Anfechtbarkeit, die Unwirksamkeit oder die Unmöglichkeit, eine Bestimmung der ANB umzusetzen, die Gültigkeit, Verwertbarkeit, Rechtswirksamkeit und Umsetzung der übrigen Bestimmungen, die weiterhin Anwendung finden, in keiner Weise beeinträchtigt.
16. ÜBERSCHRIFTEN
Die Überschriften in diesen ANB dienen lediglich als Referenz und Erleichterung der Lesbarkeit. Sie gelten nicht als Auslegung der Vereinbarung.
17. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese ANB unterliegen deutschem Recht.
Bei Streitigkeiten ist ausschließlich die deutsche Gerichtsbarkeit zuständig.
Datenschutzrichtlinie der MY HEATSCOPE® APP
Datenschutzerklärung für „my Heatscope“ App
1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1
Wir freuen uns, dass Sie unsere Applikation (nachfolgend „App“) verwenden. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer App. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung bezüglich dieser App im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist MHS GmbH, Kramergasse 32, 82054 Sauerlach, Deutschland, Tel.: +49 8104 647090, E-Mail: mail@heatscope.com. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
1.3
Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dieser ist wie folgt zu erreichen: „MHS GmbH, Kramergasse 32, 82054 Sauerlach, Deutschland, Tel.: +49 8104 647090, mail@heatscope.com“
2. Logfiles bei Nutzung unserer mobilen App
Wenn Sie unsere mobile App über einen App-Store herunterladen, werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind hierfür nicht verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.
Bei Nutzung unserer mobilen App erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, um die komfortable Nutzung der Funktion zu ermöglichen. Wenn Sie unsere mobile App nutzen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer mobilen App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung
- Zugriffsstatus/ http-Statuscode
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Sprache und Version der Browsersoftware
- Verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer App. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die vorbenannten Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Weiterhin benötigen wir Ihre eindeutige Nummer des Endgeräts (IMEI = International Mobile Equipment Identity), eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), Mobilfunknummer (MSISDN), evtl. MAC-Adresse für die WLAN-Nutzung und den Namen Ihres mobilen Endgerätes.
3. Hosting & Content-Delivery-Network
Firebase Cloud Storage
Wir nutzen den Webhosting-Dienst „Firebase Cloud Storage“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) zum Zwecke des Hostings und der Darstellung der App-Inhalte auf Basis einer Verarbeitung in unserem Auftrag. Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern von Google verarbeitet. Im Rahmen der vorgenannten Leistungen können Daten auch im Rahmen einer weiteren Verarbeitung im Auftrag an Server der Google LLC. in den USA übermittelt werden. Wir haben mit Google für die Nutzung von Firebase einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem Google verpflichtet wird, die Daten unserer Seitenbesucher zu schützen und sie nicht an Dritte weiter zu geben.
Für die Übermittlung von Daten aus der EU in die USA beruft sich Google hierbei auf sog. Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus in den USA gewährleisten sollen.
Weitere Hinweise zum Datenschutz von Google in Bezug auf Firebase erhalten Sie unter der nachstehenden Internetseite: https://firebase.google.com/support/privacy
Eine weitere Verarbeitung auf anderen Servern als den vorgenannten von Google findet nur im nachstehend mitgeteilten Rahmen statt.
4. Cookies
Um unsere App attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen der App wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns Sie wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Betrieb der App zu vereinfachen. Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der App sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung der App-Nutzung.
Sie können die Einstellungen Ihres mobilen Betriebssystems und der App nach Ihren Wünschen konfigurieren und zum Beispiel die Annahme von Third–Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass sie in diesem Fall eventuell nicht mehr alle Funktionen unserer mobilen App nutzen können.
5. Erhebung von Standortdaten
Mit Einwilligung
Unser Angebot umfasst sog. Location Based Services, mit welchen wir Ihnen spezielle Angebote bieten, die auf ihren jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Diese Funktion können Sie erst nutzen, nachdem sie über ein Pop-up zugestimmt haben, dass wir zu Zwecken der Leistungserbringung ihrer Standortdaten mittels GPS und Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form erheben können. Sie können die Funktion in den Einstellungen der App oder ihres mobilen Betriebssystems jederzeit erlauben oder widerrufen. Ihr Standort wird nur an uns übertragen, wenn sie bei Nutzung der App Funktionen in Anspruch nehmen, die wir Ihnen nur bei Kenntnis ihres Standortes anbieten können.
Ohne Einwilligung
Unser Angebot umfasst sog. Location Based Services, mit welchen wir Ihnen spezielle Angebote bieten, die auf ihren jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Ihr Standort wird nur an uns übertragen, wenn sie bei Nutzung der Appfunktionen in Anspruch nehmen, die wir Ihnen nur bei Kenntnis ihres Standortes anbieten können. Diese Funktion verwendet zur Leistungserbringung ihre Standortdaten mittels GPS und Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form.
Zu Zwecken der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots erstellen wir Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen. Diese Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt. Sie können in den
Einstellungen der App hiergegen mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Wahlweise können Sie Ihren Widerspruch auch an die im Impressum mitgeteilte E-Mail-Adresse übersenden.
6. Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular in der App ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DGSVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.
8. Registrierung in der App
Sie können sich in unserer App unter Angabe von personenbezogenen Daten registrieren. Welche personenbezogenen Daten für die Registrierung verarbeitet werden, ergibt sich aus der Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Wir verwenden für die Registrierung das sog. Double-opt-in-Verfahren, d. h. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenen Link bestätigt haben. Falls Ihre diesbezügliche Bestätigung nicht binnen 24 Stunden erfolgt, wird Ihre Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht. Die Angabe der zuvor genannten Daten ist verpflichtend. Alle weiteren Informationen können Sie freiwillig durch Nutzung unseres Portals bereitstellen.
Wenn Sie unsere App nutzen, speichern wir Ihre zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten, auch evtl. Angaben zur Zahlungsweise, bis Sie Ihren Zugang endgültig löschen. Weiterhin speichern wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten für die Zeit Ihrer Nutzung des Portals, soweit Sie diese nicht zuvor löschen. Alle Angaben können Sie im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Darüber hinaus speichern wir alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte (wie z.B. öffentliche Beiträge, Pinnwandeinträge, Gästebucheintragungen, etc.) um die App zu betreiben. Wir haben ein berechtiges Interesse in der der Bereitstellung der App mit dem vollständigen User-Generated-Content. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie Ihren Account löschen, bleiben Ihre insbesondere im Forum veröffentlichten Äußerungen weiterhin für alle Leser sichtbar, Ihr Account ist jedoch nicht mehr abrufbar. Alle übrigen Daten werden in diesem Fall gelöscht.
9. Versand von Push-Benachrichtigungen
Sie können sich zum Empfang von unseren Push-Benachrichtigungen anmelden. Sie erhalten über unsere Push-Benachrichtigungen regelmäßig Informationen über unsere angebotenen Leistungen.
Zur Anmeldung müssen Sie den Erhalt von Benachrichtigungen bestätigen bzw. in den Einstellungen Ihres Betriebssystems erlauben. Dieser Prozess wird dokumentiert und gespeichert. Hierzu gehört die Speicherung des Anmeldezeitpunkts sowie Ihre Ihre Gerätekennzeichnung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, damit wir zum einen die Push-Benachrichtigungen anzeigen lassen können und zum anderen im Falle eines Missbrauchs die Abläufe nachvollziehen können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Erhalt unserer Push-Benachrichtigungen und der zuvor beschriebenen statistischen Erhebung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung können Sie die dazu vorgesehene Einstellung zum Erhalt von Push Benachrichtigungen in Ihren Einstellungen der App in Ihrem Betriebssystem abbestellen.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre Daten werden demnach solange gespeichert, wie das Abonnement für unsere Push-Benachrichtigungen aktiv ist.
10. Webanalysedienste
10.1 Google (Universal) Analytics
Diese App benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google (Universal) Analytics verwendet sog. „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der App ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser App (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Diese App verwendet Google (Universal) Analytics ausschließlich mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“, die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicherstellt und eine direkte Personenbeziehbarkeit ausschließt. Durch die Erweiterung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google LLC.in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Appaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Appnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei wird die im Rahmen von Google (Universal) Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Google Analytics ermöglicht über eine spezielle Funktion, die sog. „demografischen Merkmale“, darüber hinaus die Erstellung von Statistiken mit Aussagen über Alter, Geschlecht und Interessen der Nutzer auf Basis einer Auswertung von interessenbezogener Werbung und unter Hinzuziehung von Drittanbieterinformationen. Dies erlaubt die Definition und Differenzierung von Nutzerkreisen der App zum Zwecke der zielgruppenoptimierten Ausrichtung von Marketingmaßnahmen. Über die „demografischen Merkmale“ erfasste Datensätze können jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet werden.
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Google Analytics-Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne diese Einwilligungserteilung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics während der App-Nutzung.
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst bitte in dem in der App bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“. Wir haben mit Google für die Nutzung von Google Analytics einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem Google verpflichtet wird, die Daten unserer Nutzer zu schützen und sie nicht an Dritte weiter zu geben.
Für die Übermittlung von Daten aus der EU in die USA beruft sich Google hierbei auf sog. Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus in den USA gewährleisten sollen.
Weitere Hinweise zu Google (Universal) Analytics finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.2 Google Analytics 4
Diese App nutzt Google Analytics 4, einen Dienst des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“), mit dem die Nutzung von Apps analysiert werden kann.
Bei der Nutzung von Google Analytics 4 werden standardmäßig sog. „Cookies“ eingesetzt. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung einer App ermöglichen. Die durch Cookies erfassten Informationen über Ihre Nutzung der App (einschließlich der von Ihrem Endgerät übermittelten, um die letzten Stellen gekürzten IP-Adresse, s. dazu unten) werden in der Regel an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung von Informationen an die Server des Unternehmens Google LLC mit Sitz in den USA und dort zu weiteren Verarbeitungen der Informationen kommen.
Bei der Nutzung von Google Analytics 4 wird die von Ihrem Endgerät bei Ihrer Nutzung der App übermittelte IP-Adresse standardmäßig und automatisch stets nur in anonymisierter Weise erhoben und verarbeitet, so dass eine direkte Personenbeziehbarkeit der erfassten Informationen ausgeschlossen ist. Diese automatische Anonymisierung erfolgt dadurch, dass die von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder von anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) um die letzten Stellen gekürzt wird.
In unserem Auftrag verwendet Google diese und andere Informationen, um Ihre Nutzung der App auszuwerten, um Berichte (Reports) über Ihre App-Aktivitäten bzw. Ihr Nutzungsverhalten zusammenzustellen und um weitere mit Ihrer App-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei wird die im Rahmen von Google Analytics 4 von Ihrem Endgerät übermittelte und gekürzte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 erfassten Daten werden für 2 Monate aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Google Analytics 4 ermöglicht über eine spezielle Funktion, die sog. „demografischen Merkmale“, darüber hinaus die Erstellung von Statistiken mit Aussagen über Alter, Geschlecht und Interessen von App-Nutzern auf Basis einer Auswertung von interessenbezogener Werbung und unter Hinzuziehung von Drittanbieterinformationen. Dies macht die Bestimmung und Unterscheidung von Nutzerkreisen der App zum Zwecke der zielgruppenoptimierten Ausrichtung von Marketingmaßnahmen möglich. Über die „demografischen Merkmale“ erfasste Daten können jedoch keiner bestimmten Person und somit auch nicht Ihnen persönlich zugeordnet werden. Diese über die Funktion „demografische Merkmale“ erfassten Daten werden für zwei Monate aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Google Analytics-Cookies für die Speicherung und das Auslesen von Informationen auf dem von Ihnen für die Nutzung der App verwendeten Endgerät, erfolgen nur dann, wenn Sie uns hierfür gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihrer Nutzung der App. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst bitte über das auf der App bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.
Im Zusammenhang mit dieser App wird als Erweiterung von Google Analytics 4 auch die Funktion „UserIDs“ eingesetzt. Durch die Vergabe von individuellen UserIDs können wir geräteübergreifende Berichte (Reports) durch Google erstellen lassen (sog. „Cross Device Tracking“). Dies bedeutet, dass Ihr Nutzungsverhalten bei Erteilung Ihrer entsprechenden Einwilligung in den Einsatz von Google Analytics 4 gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auch geräteübergreifend analysiert werden kann, falls Sie durch Ihre Registrierung auf dieser App ein persönliches Konto eingerichtet haben und mit Ihren diesbezüglichen Anmeldedaten in Ihrem persönlichen Konto auf verschiedenen Endgeräten angemeldet sind. Die auf diese Weise erfassten Daten zeigen unter anderem, auf welchem Endgerät Sie das erste Mal auf eine Anzeige geklickt haben und auf welchem Endgerät die diesbezügliche Conversion erfolgt ist.
Im Zusammenhang mit dieser App wird als Erweiterung von Google Analytics 4 auch der Dienst Google Signals eingesetzt. Mit Google Signals können wir geräteübergreifende Berichte (Reports) durch Google erstellen lassen (sog. „Cross Device Tracking“). Sofern Sie in Ihren Einstellungen in Ihrem Google-Konto die „personalisierten Anzeigen“ aktiviert und Ihre internetfähigen Endgeräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google das Nutzungsverhalten bei Erteilung Ihrer Einwilligung in den Einsatz von Google Analytics 4 gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geräteübergreifend analysieren und hierauf basierende Datenbankmodelle erstellen. Berücksichtigt werden dabei die Anmeldungen und Gerätetypen aller App-Nutzer, die in einem Google-Konto angemeldet waren und eine Conversion ausgeführt haben. Die Daten zeigen unter anderem, auf welchem Endgerät Sie das erste Mal auf eine Anzeige geklickt haben und auf welchem Endgerät die diesbezügliche Conversion erfolgt ist. Wir erhalten hierbei keine personenbezogenen Daten von Google, sondern lediglich auf Basis von Google Signals erstellte Statistiken. Sie haben die Möglichkeit, die Funktion „personalisierte Anzeigen“ in den Einstellungen Ihres Google-Kontos zu deaktivieren und damit die geräteübergreifende Analyse im Zusammenhang mit Google Signals abzustellen. Folgen Sie hierzu den Hinweisen auf dieser Seite: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Weitergehende Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Wir haben mit Google für unsere Nutzung von Google Analytics 4 einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den Google dazu verpflichtet ist, die Daten unserer App- Nutzer zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.
Zur Gewährleistung der Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus auch bei der etwaigen Übermittlung von Daten aus der EU bzw. dem EWR in die USA und den möglichen weiteren Verarbeitungen dort beruft sich Google auf die sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die wir mit Google vertraglich vereinbart haben.
Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4, einschließlich einer Kopie der genannten Standardvertragsklauseln, finden Sie unter folgendem Link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Details zu den durch Google Analytics 4 angestoßenen Verarbeitungen und zum Umgang Googles mit Daten von Apps finden Sie hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
11. Rechte des Betroffenen
11.1
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie – unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs – das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
11.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
12. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
